LES PROGRAMMES

LES CHAÎNES

  • Les chaînes sont-elles diffusées en temps réel ?

     

    En Afrique, les chaînes CANAL+ (CANAL+OUEST, CANAL+ CENTRE, CANAL+ CINEMA, CANAL+ SPORT, CANAL+ FAMILY, CANAL+ SERIES), éditées par le groupe CANAL+ sont refabriquées entièrement de façon à convenir aux horaires locaux.

    CANAL+ AFRIQUE propose à tous deux chaînes CANAL+ spécialement dédiées aux abonnés selon qu’ils vivent en Afrique Centrale ou en Afrique de l’Ouest : CANAL+ OUEST et CANAL+ CENTRE. Les programmes de la soirée y sont diffusés à 20h30, heure locale, juste après le journal télévisé national (hors programmes sportifs diffusés en direct). Les abonnés d’Afrique de l’Ouest peuvent retrouver leurs programmes une heure plus tôt sur CANAL + CENTRE. Les abonnés d’Afrique Centrale peuvent retrouver leurs programmes une heure plus tard sur CANAL+ OUEST.

    Pour CANAL+ CINEMA, CANAL+ SPORT, CANAL+ FAMILY, CANAL+ SERIES les horaires sont communiqués en GMT (ou UTC), le temps universel.

    Aucune modification n’est faite sur le reste du bouquet.

  • Les programmes de CANAL+ AFRIQUE sont-ils les mêmes que ceux de la France?

     

    Les programmes de CANAL+ AFRIQUE sont identiques, à 90 %, à ceux de CANAL+ France.

    + : CANAL+ AFRIQUE vous propose cependant + de programmes SPORTIFS, comme l'intégralité de la Ligue 1, l'intégralité de l'UEFA Champions League, de l'Europa League et l'intégralité de la Liga Espagnole. Des programmes sont également spécialement édités pour l'Afrique Subsaharienne comme les émissions + D'AFRIQUE et TALENTS D'AFRIQUE. Des films africains sont également diffusés.

    - : Les programmes de catégorie V ne sont pas diffusés sur notre antenne.

LES LANGUES

LES SERVICES PROGRAMMES

  • A quoi sert la touche PILOTE de la télécommande ?

     

    Accessible à partir de la télécommande, le Pilote vous permet de connaître à tout moment le programme en cours ainsi que le programme suivant, sur la chaîne que vous regardez ou sur les autres chaînes.

    Vous pouvez également zapper sur la chaîne sélectionnée (touche OK), accéder aux résumés (touche +) et aux rediffusions du programme (touche Rediff).

  • Dans le Guide des Programmes, existe-t-il des touches de raccourci ?

     

    Lorsque vous êtes dans le Guide des Programmes, vous accéderez directement aux programmes de la matinée (à partir de 06h00) en appuyant sur la touche « 8 » (journée) de votre télécommande. La touche « 0 » (soirée) vous proposera les programmes à partir de 20h00 et la touche « 9 » (nuit), ceux à partir de 00h00.

     

    Le Guide des Programmes vous informe sur les programmes de la journée ainsi que ceux des 7 jours suivants. Vous pourrez les consulter avec les touches de 1 à 7, correspondant aux différents jours de la semaine (lundi, mardi…).

  • Existe-t-il une alerte programme sur mon décodeur ?

     

    Pour ne rien manquer du début d’un programme, votre décodeur est capable de vous le rappeler, par un signal visuel et sonore.

     

    Pour cela, réglez votre décodeur en appuyant sur la touche "PERSO" ou "MENU" de votre télécommande, puis 4 puis 7.

    - Choisissez "alarme sonore et visuelle" avec les touches droite et gauche de votre télécommande.

    - Ensuite, rendez-vous dans le Guide des Programmes (touche PROG de la télécommande).

    - Positionnez-vous sur le programme souhaité et appuyez sur la touche E de votre télécommande (en bas à droite).

    - Confirmez en appuyant sur "OK" et revenez à l’écran en appuyant sur la touche "SORTIE".

     

    Pour que l’alarme fonctionne, il est nécessaire que votre écran et votre décodeur soient allumés sur une chaîne.

     

    5 minutes avant le démarrage du programme choisi, une alarme sonore se déclenche et le mot PLUS clignote sur le devant de votre décodeur, à l’emplacement du numéro de la chaîne.

     

    Il est alors temps pour vous de zapper sur votre chaîne et de regarder, en toute tranquillité, votre programme.

  • Que faire lorsqu’une enveloppe clignote en haut à gauche de mon écran ?

     

    Vous avez reçu un message ! 

    Pour en prendre connaissance, il vous suffit d'appuyer sur la touche OK de votre télécommande.

     

    La messagerie interactive vous permet de recevoir, directement sur votre téléviseur, des messages annonçant l'arrivée d'une nouvelle chaine, ou des messages liés au programme de fidélisation C POUR VOUS (concert, spectacle, avant-première…) ou des messages présentant les offres commerciales de nos partenaires.

LA PROTECTION DU JEUNE PUBLIC

  • Comment créer ou modifier le Code Parent ?

    Le Code Parent vous permet :

    -  d’accéder à des programmes sécurisés par CANALSAT, comme les programmes réservés aux adultes.

    -  d’utiliser les fonctionnalités du décodeur comme PERSO ou MEMORISATION.

     

    Pour créer votre Code Parent :

    Appuyez sur PERSO OU MENU puis 3 puis 1. Attention : votre Code Parent doit obligatoirement comporter 4 chiffres (compris entre 0000 et 9999).

     

    Pour modifier votre Code Parent :

    Il vous suffit d'entrer votre Code Parent actuel et de choisir ensuite un nouveau Code Parent. A chaque étape, vous avez la possibilité de valider votre choix par OK ou d'abandonner en appuyant sur A.

     

    REMARQUE : si vous avez oublié votre Code Parent, vous pouvez l’annuler 24h/24 et 7j/7 :

    - en nous contactant par téléphone et en suivant les instructions du Serveur Vocal Interactif.

    - en vous connectant sur MON COMPTE/Réinitialiser mon Code Parent.

Vous avez une question ? Nous pouvons vous aider.

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